Términos y Condiciones

El sitio www.tienda.pago24.com.ar es una tienda virtual de propiedad de TR Argentina S.A., si usted compra en la página acepta los siguientes términos y condiciones, por favor revisar cuidadosamente. Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implica que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

 

Capacidad

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de estos Términos y Condiciones.

Formas de Pago

El pago por la adquisición de nuestros productos, puede hacerse por medio de: Mercado Pago o con el crédito disponible en la plataforma de Telerecargas. La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

Política de Entrega o Envío

• La entrega de los paquetes se coordina por medio de la empresa Andreani.
• El precio del envío depende de la distancia del punto de entrega y del peso en kilogramos del paquete.
• El paquete se te enviará solamente si has confirmado y pagado el pedido, en caso contrario se retendrá el paquete hasta el pago.
• El plazo de armado de pedidos es normalmente es de 24 a 48 horas a partir del pago correspondiente. El tiempo de entrega depende de la zona del envío y se indica a la hora de realizar la compra. Si se diera algún atraso se atribuiría a un imprevisto de parte de la empresa de logística.
• Si el pedido se realiza los sábados, domingos y festivos, se realizan envíos hasta el siguiente día hábil.
• Usted acepta que sus compras sean enviadas y entregadas por las empresas de logística asociadas a Andreani y en caso de extravío, robo, asalto o caso fortuito, nos exime de toda responsabilidad (reposición o reembolso de su compra), para tal caso es Andreani el responsable por el servicio de custodia y entrega de su paquete.
• Si el cliente brinda datos incorrectos o cualquier información errónea que impida el envío del paquete a su destino final, el pedido regresará a nuestro centro de distribución y notificaremos al cliente de esta situación. Una vez corregido el error del cliente, éste deberá pagar nuevamente el costo de envío.

Política de Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con 90 días de garantía. La garantía cubre sobre defectos de fábrica y la garantía no es aplicable en caso de mal uso del producto.
• El producto con defectos de fábrica se cambia por uno nuevo.
• Para ser efectiva la garantía el cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no serán reconocidos o reembolsados por la tienda.
• La garantía cubre prendas en oferta, accesorios y mercadería de precio regular.
• Rechazamos todos los reclamos de garantía, con respecto a los productos con desperfectos ocasionados por inadecuada manipulación del cliente, desgaste normal, modificación del producto, selección de producto incorrecto, o la apropiación indebida. Por lo que no se realizan cambios, devoluciones ni reembolsos por lo antes mencionado.

Política de Devolución

• Usted como nuestro cliente puede hacer la devolución o cambio del producto por cualquier razón ya sea diseño, material, color o talla siempre y cuando el producto sea devuelto con el empaque original, sellado, en excelente estado, con todas las etiquetas y nunca usado.
• El paquete puede ser devuelto en las siguientes 48 horas como máximo a la sucursal que se le indique o se podrá solicitar recolección del paquete en su domicilio.
• El cliente reconoce que los costos de envío corren por su cuenta, y que no serán reconocidos o reembolsados por la tienda.
• El cliente deberá enviarnos un correo electrónico a [email protected] con un mensaje donde debe ser explicado el motivo de la devolución.
• Si el cliente desea adquirir un artículo de mayor precio a la que está devolviendo, puede pagar la diferencia del costo.
• Si el producto por el cual se realizará el cambio es de un precio inferior al pagado originalmente, la tienda no realizará el reembolso de la diferencia.
• Si no cuenta con la factura original no se aceptarán cambios ni reclamos de garantía.

Política de Cancelación de Pedido

• Si el cliente así lo desea puede cancelar su pedido en un tiempo no mayor a una hora de haber realizado la compra.
• Deberá informarnos de su decisión por el correo electrónico [email protected] o por el WhatsApp al +54 9 11 2758-9463 

Recolección y Tratamiento de Datos

La información que el cliente proporcione en la sección de Registro será procesada y almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. La información personal almacenada será utilizada para que el cliente pueda disfrutar de nuestros servicios y poder mejorarlos de manera continua, enviando promociones, noticias y descuentos, y en cualquier momento el cliente puede solicitar su rectificación o su eliminación.

Privacidad

El sitio web www.tienda.pago24.com.ar garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.

Violaciones del Sistema o Bases de Datos

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de www.tienda.pago24.com.ar como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de www.tienda.pago24.com.ar. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por las leyes vigentes, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

Modificaciones del Acuerdo

TR Argentina SA podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento haciendo públicos en el sitio web los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 5 (cinco) días de su publicación. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por TR Argentina SA podrá solicitar la baja de la cuenta.

Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones están regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del mismo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida ante la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial. 

Domicilio

Se fija como domicilio de TR Argentina S.A. la calle en Catulo Castillo 2630 tercer piso, Capital Federal, código postal C1261, República Argentina.

 

Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones o demás políticas y principios que rigen www.tienda.pago24.com.ar consulta nuestra página de Ayuda.